¨

ZÁRUČNÍ SERVIS a POZÁRUČNÍ SERVIS

1.Stroj musí být zaslán do servisu kompletní, např.:• u pil vč. řetězu, lišty a kotouče• u bateriových strojů vč. nabíječky a baterií• u kladiv vč. upínacích hlavic • u tlakových myček vč. hadic, pistole a trysky
2. Ke stroji musí být přiložen řádně vyplněný záruční list a stroj musí být opatřen originálním štítkem s výrobním číslem.
3. Ke stroji musí být přiložen současně vyplněný reklamační protokol a je nutné vždy přesně specifikovat závadu .
4. Pokud se nejedná o záruční opravu ke stroji musí být přiložen vyplnění servisní protokol s popisem závady.
5. Do pěti pracovních dnů od doručení do servisu bude určeno, je-li reklamace uznána jako oprávněná či nikoliv.
6. V případě oprávněné reklamace bude oznámen termín vyřízení reklamace.
7. V případě, že reklamace není uznána, je zákazník seznámen s cenou opravy a dále bude postupováno podle pravidel pozáručního servisu.
8. Záruční oprava je zapsána do záručního listu a záruční doba je prodloužena o dobu trvání záruční opravy.
9. Bude-li cena opravy do 30% z aktuální ceníkové ceny nového stroje, oprava bude provedena bez předchozího upozornění automaticky.
Přesáhne-li cena opravy 30% z aktuální ceníkové ceny nového stroje, zákazník ji musí písemně odsouhlasit, pokud není v servisním protokolu uvedena jiná konkrétní částka.
10. Manipulační poplatek ve výši: 200,- Kč bez DPH zaplatí zadavatel opravy za servisní práce spojené se zjištěním poškození stroje v případě, že oprava není realizována (např.: na přání zákazníka, nedostupnost náhradních dílů u starých nebo neznačkových strojů)
11. K opravenému stroji nebudou vráceny měněné díly, pokud si je zákazník nevyžádá předem v servisním protokolu

Ceník

Servisní práce v hodinové sazbě za 1 hod. (účtováno po 30 min.) 500,-
Servisní práce expres v hodinové sazbě za 1 hod. 800,-
Identifikace závady a rozpočet - motorové pily a křovinořezy 250,-
Identifikace závady a rozpočet - sekačky 350,-
Identifikace závady a rozpočet - zahradní traktory 550,-
Identifikace závady a rozpočet - elektrické nářadí 250,-
Identifikace závady a rozpočet - akumulátorové nářadí 250,-
Kontrola sekačky - pozáruční (výměna oleje, nabroušení, vyvážení žacího nože, vyčištění vzduchového filtru, svíčky, promazání, vyčištění pojezdu, dotáhnutí spojů, kontrola, seřízení) 480,-
Kontrola sekačky – v prodloužené záruce (výměna oleje, nabroušení, vyvážení žacího nože, vyčištění vzduchového filtru, svíčky, promazání, vyčištění pojezdu, dotáhnutí spojů, kontrola, seřízení) 550,-
Sezónní prohlídky - Benzínové rotační sekačky 420,-
Sezónní prohlídky - Elektrické rotační sekačky 240,-
Sezónní prohlídky - Křovinořezy 270,-
Sezónní prohlídky - Motorové pily 270,-
Vyčištění karburátoru ultrazvukem 350,-
Nabroušení žacího nože 50,-
Nabroušení řetězu motorové pily 70,-
Výměna svíčky 70,-
Doprava cena za 1 km 15,-
Doprava po Praze / hod 600,-
Mytí stroje / hod 500,-
U oprav se účtuje každá započatá půlhodina. Stroje přijímáme kompletní a čisté !
Uvedené ceny jsou včetně DPH